소울의 IT 길잡이

2014년 영어와 중국어 서비스 출시를 시작으로 글로벌 진출 10주년을 맞은 네이버웹툰이 대만과 미국에서 현지 창작자들과 파트너사, 이용자들이 함께 하는 오프라인 이벤트를 개최한다.​네이버웹툰의 본사 웹툰 엔터테인먼트에 따르면 웹툰 엔터테인먼트의 글로벌 플랫폼은 2024년 1분기말 기준 150여 개 국가에서 약 1억7천만 명의 월간 활성 이용자 수를 보유한 글로벌 1위 스토리테크 플랫폼으로 성장했다. 웹툰 엔터테인먼트는 10년 전 글로벌 진출 시작을 기점으로 웹툰 및 웹소설 산업 생태계를 폭발적으로 확대해 창작자 수 2,400만 명과 작품 수 5,500만 편[1]을 보유한 원천 스토리의 ‘보고(寶庫)’로 거듭났다. ​# 대만: 화교 작가들까지 품는 창작 플랫폼, 현지 IP 영상화 성과도 시동대만에서는 ‘..

- 하반기도 글로벌 파트너십 구축 등 글로벌 공략 속도... 글로벌 엔터 산업 키 플레이어로 입지 구축 목표- 카카오엔터-SM 협력 통해 英 보이그룹 하반기 글로벌 데뷔, BBC에 데뷔 과정 공개해 글로벌 시선 집중- 레이블 아티스트 글로벌 팬덤 확장 이어가...아이유, 7월 미주 투어 → 아이브, 도쿄돔 등 대형 무대 기대 (2024-07-16) 카카오엔터테인먼트(공동대표 권기수 장윤중)가 올 하반기 뮤직 부문 글로벌 확장에 초점을 맞추고, 사업 추진 속도를 높인다. 올해 뮤직 부문은 체계적인 지원을 통해 멀티 레이블 체제를 더욱 고도화하고 글로벌 메가 IP를 기획, 제작하는데 핵심 역량을 통합, 집중한다고 밝혔던 바. 카카오엔터는 올 상반기 산하 레이블 아티스트들이 대거 월드 투어에 나서며 글로벌 팬..

■ AI·디지털 기반 꾸준히 진화하는 서비스 시스템 집중 살펴 ■ DX 통해 구축한 통합 지원체계로 국내외 서비스 효율 제고 □ GPS 기반의 실시간 시스템으로 돌발상황에도 신속한 서비스 현장 대처 □ 상담·수리·서비스 등 고객 이력 통합, AI 바탕으로 매끄러운 경험 제공 □ 해외 종합 상황실 구축…글로벌 고객에게도 지역별 편차 없는 서비스 ■ 호크아이·AI 상담 인프라로 해외 고객 페인포인트 선제적 포착·대응 □ 글로벌 상담센터 통합 상황실에서 해외 60여 개 상담센터 실시간 관리 □ 호크아이로 상담 데이터·온라인 트렌드 모니터링해 고객 페인포인트 감지 □ AI 상담 인프라로 언어·지역·시간 경계 없는 24시간 응대 시스템 구축 추진 ■ 조주완 CEO “서비스는 고객이 다시 한 번 LG전자를 사랑하게..

■ 4일(목) 국내 기업의 글로벌 진출 및 수출 활성화 협력 파트너십 체결□ 정보통신산업진흥원(원장 허성욱, 이하 NIPA)과 글로벌 클라우드 서비스 제공사(CSP*)인 아마존웹서비스 코리아(Amazon Web Services Korea, 대표 함기호, 이하 AWS)는 인공지능(AI) 핵심 인프라인 클라우드 산업의 글로벌 경쟁력 확보와 국내 소프트웨어(SW) 기업의 글로벌 진출 및 수출 활성화를 위한 업무협약을 7월 4일(목) 서울 코엑스에서 체결했다고 밝혔다.* CSP(Cloud Service Provider) : 클라우드 인프라와 플랫폼을 제공하는 기업으로 대표적인 CSP로는 AWS, MS Azure, GCP 등이 있음□ 과학기술정보통신부와 NIPA는 올해 신규로 추진하는 ‘글로벌 SaaS (서비스형..